Réengager après une simulation
Reprendre une demande de financement lorsque l’emprunteur est disponible, sans multiplier les appels.
Banques, organismes de crédit, sociétés de financement et fintechs
Après une simulation, Alvio précise le projet de l’emprunteur, suit les justificatifs et prépare la connaissance client. Vos conseillers se concentrent sur l’analyse du dossier.
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Aujourd’hui
Bonjour Samir, je reviens sur votre simulation de financement de 18 000 €. Le projet concerne bien l’achat d’un véhicule ?
Oui, idéalement le mois prochain.
Très bien. Pour préparer votre dossier, il manque votre dernier justificatif de revenus et une pièce d’identité valide.
Je peux les déposer ce soir dans mon espace client.
Utilisez le lien de dépôt de votre espace client pour les ajouter. Je suivrai l’avancement pour votre conseiller.
C’est fait, les deux documents sont déposés dans mon espace.
Le dépôt est bien enregistré. Votre conseiller va vérifier les pièces et étudier le dossier. Il vous recontactera si un complément est nécessaire.
Pièces déposées · Dossier transmis pour vérification
Cas d’usage métier
Reprendre une demande de financement lorsque l’emprunteur est disponible, sans multiplier les appels.
Recueillir montant, situation, revenus, timing et besoin avant l’instruction du dossier.
Relancer les pièces manquantes nécessaires à la connaissance client et au traitement du dossier.
Expliquer l’étape en cours, les éléments attendus et la prochaine action sans promettre de décision.
Escalader dès qu’une expertise, une vérification ou une décision humaine est requise.
Informer l’emprunteur de l’avancement et des compléments attendus, à partir des statuts du CRM, sans anticiper l’accord de financement.
L’humain au bon moment
Le conseiller récupère un dossier contextualisé et intervient pour toute analyse, vérification ou décision.
Synthèse de la conversation présentée
Tout le contexte, sans faire répéter le client.
Conçu pour vos parcours de connaissance client, de collecte documentaire et de vigilance LCB-FT, avec le Pack de conformité Alvio.
Alvio ne prend aucune décision de crédit et n’évalue pas seul la solvabilité d’un emprunteur.
Choisissez un cas prioritaire, connectez vos systèmes et mesurez la valeur créée avec vos équipes.