Ce mois-ci, nous avons livré des fonctionnalités majeures pour vous aider à gérer vos équipes, lancer des campagnes WhatsApp et obtenir des insights avancés grâce à l'IA.
📢 Créateur de campagnes WhatsApp
Lancez des campagnes WhatsApp directement depuis Alvio. Importez un fichier CSV avec vos contacts, sélectionnez votre agent IA, et créez votre message personnalisé avec des variables dynamiques.
Avec le créateur de campagnes, vous pouvez :
- Importer vos contacts via fichier CSV
- Sélectionner votre agent pour gérer les réponses automatiquement
- Personnaliser vos messages avec des variables (nom, prénom, etc.)
- Prévisualiser le rendu WhatsApp avant envoi
🤖 Assistant Analytics IA
Posez des questions en langage naturel sur vos conversations et obtenez des analyses complexes instantanément. L'assistant analyse chaque conversation selon votre prompt pour vous donner des insights précis.
Exemples de questions :
- "Parmi les personnes à qui l’on a posé la question 'Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?', combien ont répondu 'oui' et ont effectivement fixé un rendez-vous ?"
- "Pour les conversations où l’IA a proposé une offre personnalisée, combien de personnes ont accepté cette offre et sont allées jusqu’au bout du processus d’achat ?"
- "Parmi les prospects à qui on a envoyé une question de qualification (ex : 'Avez-vous déjà une assurance ?'), combien ont répondu et ont poursuivi la conversation jusqu’à l’étape finale ?"
📊 Dashboard Analytics amélioré
Le dashboard analytics affiche maintenant clairement la distinction entre nouveaux contacts et conversations actives, pour une meilleure compréhension de votre activité.
👥 Gestion des utilisateurs et rôles
Gérez votre équipe directement depuis Alvio : ajoutez ou supprimez des utilisateurs, et assignez des rôles. Les commerciaux avec le rôle "Sales" ne voient que les conversations qui leur sont assignées.
🔍 Filtres redessinés
Les filtres de l'inbox ont été entièrement repensés pour une meilleure ergonomie. Nouveau filtre par campagne disponible pour retrouver rapidement vos conversations.
🌍 Traduction des conversations
Traduisez vos conversations dans de nombreuses langues. Cliquez sur le bouton de traduction ou faites un clic droit pour sélectionner la langue souhaitée.
💬 Feedback sur messages spécifiques
Ajoutez des feedbacks sur des messages individuels plutôt que sur la conversation entière, pour un apprentissage plus précis de votre agent IA.
📎 Accès aux fichiers envoyés
Lorsque vous envoyez des fichiers, vous y avez maintenant accès pour référence ultérieure directement dans la conversation.
⏱️ Horodatage sticky
L'horodatage reste visible lors du défilement des conversations pour une meilleure lisibilité.
⚡ Performances améliorées
- Chargement de l'inbox et des conversations nettement plus rapide
- Meilleure gestion de l'envoi des messages
- Renvoi groupé des messages échoués en cas de problème de paiement WhatsApp
🎨 Nouvelle interface IA
L'interface de l'agent IA a été simplifiée avec la suppression des statuts pour une expérience plus claire.
🌐 Nouvelles pages web
- Nouvelle landing page dédiée à l'assurance
- Nouvelle page pricing avec nos offres détaillées
🚀 Prêt à découvrir ces nouvelles fonctionnalités ?
Connectez-vous à votre compte Alvio.ai pour découvrir toutes ces améliorations. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
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