Dans un contexte où la joignabilité baisse et où le ghosting explose, convertir efficacement les leads inbound devient un défi majeur pour les équipes commerciales. Chez Alvio, nous avons décidé de mettre à l'épreuve les champions français de la tech pour comprendre comment ils gèrent leurs leads inbound.
Une étude grandeur nature
Pour cette première édition du Trophée de l'engagement commercial inbound, nous avons analysé les pratiques de 6 entreprises emblématiques de la French Tech : Alan, Keobiz, Yousign, Shine, Payfit et Qonto.
L'idée nous est venue naturellement : en tant que startup, nous avons dû nous structurer et choisir nos outils (compte pro, paie, mutuelle, expert-comptable…). L'occasion parfaite de tester, en conditions réelles, comment ces leaders gèrent leurs leads inbound.
Ce que nous avons mesuré
Notre méthodologie évalue plusieurs critères clés de l'engagement inbound :
⚡ Rapidité de réponse
- Temps de réponse aux appels : Qui décroche le plus vite ?
- Temps de réponse aux emails : Qui répond en premier ?
📞 Multiplicité des points de contact
- Double appel : Qui rappelle après un premier appel manqué ?
- SMS : Qui utilise ce canal pour maximiser les chances de contact ?
- Message vocal : Qui laisse des messages personnalisés ?
🎯 Qualité de l'engagement
- Proposition de créneau : Qui facilite la prise de rendez-vous ?
- Email personnalisé : Qui sort des templates génériques ?
- Double lame : Qui combine email + SMS pour maximiser l'impact ?
Les résultats vous surprendront
Les résultats de cette étude révèlent des écarts significatifs entre les entreprises analysées. Certaines excellent sur la rapidité, d'autres sur la multiplicité des canaux, et quelques-unes combinent les deux pour offrir une expérience exceptionnelle.
Découvrez le classement complet et les analyses détaillées sur notre page dédiée au Trophée de l'engagement commercial inbound.
Pourquoi cette étude compte
Cette étude n'est pas qu'un simple classement. Elle révèle :
- Les meilleures pratiques observées chez les leaders
- Les opportunités d'amélioration pour toutes les équipes commerciales
- Des insights concrets sur ce qui fonctionne vraiment en 2025
Ce que vous découvrirez
En accédant à l'étude complète, vous trouverez :
✅ Le classement détaillé avec les scores de chaque entreprise
✅ L'analyse critère par critère pour comprendre les forces de chacun
✅ Les "coups de cœur" de notre équipe sur les pratiques remarquables
✅ Les enseignements clés à retenir pour votre propre équipe
Transformez vos leads inbound
Chez Alvio, nous aidons les équipes commerciales à transformer leurs leads en vraies discussions sales. Cette étude illustre parfaitement pourquoi l'engagement inbound est crucial : chaque seconde compte, chaque point de contact compte, chaque détail compte.
Prêt à découvrir qui sont les champions de l'engagement inbound ? Accédez maintenant au classement complet et découvrez comment les meilleurs convertissent leurs leads.
Vous souhaitez améliorer votre propre engagement inbound ? Réservez un diagnostic gratuit avec notre équipe.