SFR n'est pas encore sur WhatsApp

Imaginez si vous pouviez discuter directement avec SFR via WhatsApp. Faites-leur savoir que vous êtes intéressé.

sfr

Online

What better place for a brand to chat with its customers?

Conversations that convert. Meet your customers where they really are - in their messages.

93%

93% increase in lead response rate

24/7

24/7 business support available

67%

67% reduction in sales cycle

Mom

10:42 AM

Are you coming for dinner on Sunday?

SFR

10:15 AM

Hello! I'm checking that for you... Your order...

Dad

Yesterday

I fixed your bike, it's ready whenever you want to pick it up...

Sarah (Work)

Yesterday

Can you send me that report by end of day?

Hiking Group

Tuesday

John:John: I think we should try the north trail...

Emma

Monday

Have you seen that new movie? It was amazing!

Mike

10/15/23

Hey, are we still on for coffee tomorrow?

Questions fréquentes sur SFR

Questions et réponses courantes sur SFR et leurs services

Comment puis-je consulter ma consommation ?

Connectez-vous à votre espace client SFR ou utilisez l'application SFR & Moi pour consulter votre consommation en temps réel.

Que faire si je déménage ?

Vous pouvez signaler votre déménagement via votre espace client ou nous contacter directement pour transférer vos services à votre nouvelle adresse.

Comment modifier mon abonnement ?

Les modifications d'abonnement peuvent être effectuées depuis votre espace client sous la section 'Mon offre & mes options' ou en nous contactant.

Que faire en cas de perte ou vol de mon mobile ?

Signalez immédiatement la perte ou le vol à SFR par téléphone ou via votre espace client pour suspendre votre ligne et éviter des usages frauduleux.

Comment puis-je payer ma facture ?

Les factures peuvent être réglées en ligne via votre espace client, par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, ou en espèces dans une boutique SFR.

Comment activer ma carte SIM ?

L'activation de votre nouvelle carte SIM peut être réalisée en ligne via votre espace client ou en contactant le service client.